Termos e condições do Bet7k

Introdução

Os termos e condições do Bet7k e os documentos relacionados definem o contrato de serviço no site. Ao criar uma conta e usá-la, você concorda em ficar vinculado a eles. Se, em algum momento, tiver alguma dúvida, entre em contato com a empresa pelo e-mail [email protected].

O serviço é fornecido pela Cactus Gaming N.V., uma LLC registrada em Curaçao sob o número 162293. A Cactus Gaming N.V. é licenciada em Curaçao sob a Licença 8048-JAZ2023-000 para apostas esportivas e atividades de cassino.

Termos gerais

A empresa se mantém no direito de modificar os Termos a qualquer tempo. No caso de alterações não substanciais, pode não haver aviso prévio. Entretanto, no caso de alterações significativas, os clientes serão notificados com antecedência e sua aceitação das regras atualizadas poderá ser exigida antes que as alterações entrem em vigor. Se o cliente se opuser a essas alterações, ele deverá interromper imediatamente o uso dos serviços.

Se os usuários tiverem alguma dúvida sobre como fazer apostas ou usar o site, deverão consultar os T&C ou entrar em contato com a equipe de suporte em [email protected].

Obrigações do usuário

Os usuários da Bet7k concordam com o seguinte ao usar seus serviços:

O cliente confirma ter pelo menos 18 anos de idade e ser capaz de firmar um contrato legal vinculativo;
O cliente só pode usar a plataforma em países onde as apostas são permitidas;
O jogador deve estar autorizado a enviar dinheiro, usando métodos de pagamento válidos;
O usuário não deve se envolver em nenhuma atividade que crie um conflito de interesses real, potencial ou percebido durante o uso da plataforma;
O cliente deve ter um histórico limpo de pagamento de responsabilidades nas apostas;
O cliente deve usar a Bet7k somente para fins pessoais e não comerciais, agindo em seu próprio nome;
O apostador deve reconhecer a possibilidade de perder o dinheiro depositado e aceitar total responsabilidade por tais perdas;
O jogador deve usar os serviços apenas para fins de apostas legítimas e abster-se de manipular os mercados de má-fé;
O cliente não deve usar nenhuma informação obtida por meios ilegais ao fazer apostas;
O usuário deve agir de boa-fé em todos os momentos ao usar a plataforma.

Registro

A plataforma se reserva o direito de recusar o registro sem especificar um motivo, a fim de proteger sua integridade e por motivos operacionais.

Antes de usar os serviços da Bet7k, os clientes devem preencher pessoalmente o formulário de registro, aceitar os termos e passar por processos de verificação. Isso pode incluir o fornecimento de documentos de identidade (cópia do passaporte, carteira de motorista ou cartão de cidadão) e comprovante de residência. As informações fornecidas devem ser precisas e completas, incluindo nome, endereço e endereço de e-mail. O fornecimento intencional de informações falsas ou imprecisas pode resultar na suspensão imediata da conta e em possíveis ações legais.

A empresa se contacta com os utilizadores através do seu endereço de e-mail inscrito. É responsabilidade do usuário manter seus detalhes de contato atualizados e informar a empresa sobre quaisquer alterações.

Ao se registrar, é necessário escolher a moeda que será aplicada aos depósitos, saques e apostas. Alguns métodos de pagamento podem ter moedas de processamento específicas.

É permitida apenas uma conta por usuário. Várias contas, inclusive aquelas operadas por representantes ou terceiros, são motivos para fechamento imediato.

Segurança da conta

Os clientes devem manter sua senha Bet7k confidencial, alterá-la regularmente e nunca divulgá-la a terceiros. As senhas devem atender a requisitos específicos e ser protegidas pelos usuários para evitar acesso não autorizado e riscos potenciais. Também é recomendável fazer o logout do site da plataforma ao final de cada sessão para manter a segurança.

Se as informações da conta forem usadas indevidamente ou se a conta for invadida, os usuários deverão notificar imediatamente a equipe de suporte ao cliente pelo e-mail [email protected].

Uso restrito

Os clientes não devem usar o Bet7k:

Se estiverem abaixo da idade legal para firmar um contrato vinculativo ou se for proibido pelas leis aplicáveis;
Para coletar informações pessoais de outros usuários (por meio de spam, e-mails não solicitados ou outros métodos);
Distribuir conteúdo falso, ilegal ou perturbador;
Perturbar ou interferir nas atividades de outros usuários;
Promover anúncios, links de afiliados ou solicitações que possam resultar na remoção do site;
Disponibilizar software que possa interromper e alterar a funcionalidade do site;
Envolver-se em trapaças ou conluios com outros clientes para obter vantagens injustas;
Envolver-se em quaisquer atividades ilegais (lavagem de dinheiro, comércio de armas, fraude financeira, etc.);
Fazer-se passar por outras pessoas;
Exceder as probabilidades ou violar os direitos de propriedade intelectual;
Vender ou adquirir contas de outras partes;
Transferência de fundos entre contas.

A violação dessas restrições pode resultar no cancelamento imediato da conta e em possíveis ações legais.

Privacidade

Todos os dados pessoais fornecidos pelos usuários são protegidos e processados de acordo com os T&C, bem como com a Política de Privacidade da plataforma.

A identidade dos indivíduos que fazem apostas por meio da plataforma não é divulgada, a menos que seja legalmente exigida pelas autoridades competentes e entidades financeiras (para investigações de fraude, lavagem de dinheiro ou integridade esportiva).

Durante o registro, os dados do usuário são armazenados no banco de dados. Ao aceitar os T&Cs, os utilizadores autorizam a transferência das suas informações pessoais para o fornecimento da plataforma.

Propriedade intelectual e prevenção de fraudes

O uso não autorizado da marca registrada e do logotipo da Bet7k pode resultar em ação legal. O URL do site, as marcas registradas, os nomes comerciais e os logotipos não podem ser usados em outro site ou plataforma digital sem consentimento prévio.

É proibido usar contas de jogos de azar para ganhos comerciais. A Bet7k não concede a seus clientes quaisquer direitos ou licenças de sua propriedade intelectual.

Gerenciamento de contas

Várias moedas são aceitas para as contas, e todos os saldos e transações são exibidos na moeda selecionada durante o registro. Não é fornecido crédito pelo uso da plataforma.

A Bet7k reserva-se o direito de encerrar ou suspender qualquer conta sem notificação prévia, reembolsando quaisquer fundos retidos, se o usuário não cumprir os T&C ou se houver motivos razoáveis para fazê-lo para garantir a integridade ou a justiça dos serviços da plataforma. A empresa também pode suspender, anular, recusar ou limitar qualquer aposta a qualquer tempo, inclusive apostas consideradas fraudulentas para burlar os limites de apostas ou as regras do sistema.

Os clientes podem se autoexcluir do bet7k.com enviando uma solicitação à equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail [email protected].

Depósito de fundos

Os jogadores podem fazer depósitos usando os métodos indicados no site. Os depósitos devem ser feitos na mesma moeda selecionada durante o registro. Se forem efetuados em uma moeda distinta, serão transformados de acordo com a taxa de conversão atual do banco.

Taxas e encargos podem ser aplicados aos pagamentos. Os usuários são responsáveis por quaisquer encargos bancários incorridos ao depositar fundos.

A plataforma usa processadores de pagamento eletrônico de terceiros para depósitos com cartão de crédito e débito. A aprovação e a autorização da instituição emissora do pagamento são necessárias para que os fundos sejam creditados na conta. Fundos obtidos por meios ilegais não são aceitáveis.

Retirada de fundos

Você pode sacar o saldo de sua conta dentro dos limites de transação especificados. Os saques podem estar sujeitos a tarifas. Elas devem ser feitas na moeda da conta, salvo indicação em contrário.

A plataforma pode solicitar documentação de confirmação de identificação antes de aprovar qualquer retirada. Essa requisição pode ser feita a qualquer momento durante o relacionamento entre a empresa e o cliente.

Os fundos devem ser retirados para o método de pagamento original usado para o depósito.

Transações e processadores de pagamento

Os usuários são totalmente responsáveis pelo pagamento de todos os valores devidos ao provedor de serviços. Os pagamentos devem ser feitos de boa-fé e é proibida qualquer tentativa de reverter um pagamento ou de se envolver em ações para evitar responsabilidades legítimas. Os clientes serão obrigados a reembolsar a plataforma por quaisquer estornos, recusas de pagamento ou reversões, juntamente com quaisquer perdas resultantes. Além disso, a Bet7k pode impor uma taxa de administração por estorno, negação ou reversão de pagamento.

A plataforma pode utilizar processadores de pagamento eletrônico de terceiros e bancos comerciais para lidar com os pagamentos dos usuários. Os usuários concordam em cumprir os Termos e Condições dessas entidades de terceiros, desde que sejam divulgados e não entrem em conflito com os T&C da Bet7k.

Todas as transações conduzidas na plataforma podem estar sujeitas a escrutínio para evitar lavagem de dinheiro ou terrorismo financeiro. No caso de transações suspeitas, a casa de apostas poderá repassá-las às autoridades competentes, com base na jurisdição vigente.

Erros

Em caso de erros ou mau funcionamento do sistema, todas as apostas serão anuladas. Os usuários devem notificar imediatamente a plataforma sobre quaisquer erros que ocorram. A Bet7k não se responsabiliza por quaisquer custos, perdas ou reclamações decorrentes desses erros, bugs, vírus ou defeitos nos serviços.

Se houver um problema de mau funcionamento ou desconexão no sistema do cassino, todas as apostas serão anuladas. No caso de falhas no sistema que resultem em cálculos incorretos de probabilidades, cobranças, taxas, bônus, pagamentos ou conversões de moeda, a casa de apostas poderá anular as apostas relacionadas e deduzir os fundos da conta do usuário.

Embora sejam feitos esforços para evitar erros no conteúdo, se uma aposta for aceita com probabilidades materialmente diferentes do mercado geral ou claramente incorretas, dada a chance do evento no momento em que ela for feita (a aposta), a plataforma se reserva o direito de cancelar ou anular a aposta, mesmo se feita após o início do evento.

Os valores pagos a mais podem ser recuperados para retificar erros (preços incorretos ou entradas de resultados). Se não houver fundos suficientes na conta, o usuário poderá ser solicitado a pagar separadamente o valor relacionado a apostas incorretas.

Questões fora do controle da Bet7k

A Bet7k não é responsável por quaisquer falhas ou atrasos na plataforma devido a eventos de Força Maior fora de seu controle. Isso inclui:

Atos de Deus;
Pandemias;
Disputas relacionadas a comércio ou trabalho;
Cortes de energia;
Ações governamentais;
Problemas de telecomunicação;
Atrasos causados por terceiros.

Os usuários arcam com qualquer perda ou dano resultante. A casa de apostas pode cancelar ou suspender os serviços sem responsabilidade em tais casos.

Regras gerais

Os Termos e Condições da Bet7k incluem as seguintes regras gerais:

As regras específicas do esporte têm precedência sobre as regras gerais se houver contradição;
O vencedor do evento é determinado no momento da liquidação; e decisões protestadas ou anuladas não são reconhecidas para fins de apostas. Eventos suspensos são resolvidos de acordo com as regras de apostas do esporte específico;
Os resultados são considerados finais após 72 horas, e nenhuma consulta é aceita após esse período de tempo;
Os valores mínimos e máximos das apostas são determinados pelo Bet7k e podem mudar sem aviso prévio a qualquer momento;
Os clientes são responsáveis por suas próprias ações na conta, incluindo transações, portanto, devem revisar as apostas antes de submetê-las;
As apostas de Proposição Sim/Não exigem que o competidor nomeado participe para que a aposta seja válida;
Um jogo ou uma partida está ativo independentemente do título da Liga se o confronto estiver correto;
Se um evento não for jogado conforme anunciado pelo órgão governamental, todas as apostas nesse evento serão anuladas;
A plataforma pode remover eventos, mercados e produtos do site e restringir o acesso ao cassino sem aviso prévio.

Responsabilidade

Na extensão máxima permitida por lei, a plataforma não é responsável por qualquer perda ou dano previsível decorrente do não cumprimento de suas obrigações nos termos dos T&C, a menos que haja uma violação de deveres legais (incluindo negligência que leve à morte ou a danos físicos). Bet7k não é responsável se a falha for atribuída a:

Ações ou negligência do usuário;
Problemas de terceiros relacionados à rede de comunicação ou ao desempenho do computador;
Eventos fora do controle da plataforma.

Nesse sentido, é altamente recomendável:

Verificar a compatibilidade da plataforma com o dispositivo antes do uso;
Tomar precauções contra programas que possam ser prejudiciais, incluindo software antivírus.

Jogos de azar para menores de idade

Se houver suspeita de que um usuário não tenha idade legal para jogar, sua conta poderá ser suspensa e todas as apostas e saques futuros serão impedidos.

As consequências de apostas feitas por menores de idade incluem o seguinte:

Retenção de todos os ganhos atuais e futuros;
Exigência de reembolso de quaisquer ganhos;
Devolução ao usuário de fundos não relacionados a ganhos depositados na conta.

As ações necessárias, incluindo informar as agências de aplicação da lei, podem ser tomadas em caso de violação ou atividades fraudulentas relacionadas a jogos de azar com menores de idade.

Outras provisões

Links para outros sites

A plataforma pode incluir links para sites de terceiros que não são controlados ou mantidos por ela. Esses links são fornecidos apenas por conveniência, e a segurança do usuário nesses sites não é garantida. A Bet7k não tem controle sobre a disponibilidade, precisão, acessibilidade e utilidade dos mesmos. Portanto, é recomendável ser cauteloso e revisar suas políticas e termos de uso com antecedência.

Reclamações

Em caso de dúvidas ou perguntas sobre os Termos e Condições, é recomendável entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente em [email protected]. Eles podem ajudar com:

Perguntas sobre a liquidação de qualquer mercado;
Decisões de apostas;
Reclamações sobre erros do sistema;
Funcionalidade do site;
Liquidação de apostas;
As informações mais precisas sobre as promoções em andamento;
Depósitos e saques.

A resposta pode levar até alguns dias. Se todas as tentativas de resolver uma disputa falharem, os clientes têm o direito de apresentar uma reclamação à Associação de Jogos pela Internet de Curaçao e/ou ao Departamento de Assuntos Judiciais de Curaçao.

Atribuição

O usuário não tem permissão para transferir os T&C da Bet7k ou quaisquer direitos e obrigações associados sem obter o consentimento prévio por escrito da plataforma, que não será negado de forma irracional. A casa de apostas pode ceder seus direitos e obrigações a um terceiro sem o consentimento do usuário, desde que o serviço de qualidade semelhante possa ser fornecido.

Severidade

Se qualquer disposição dos T&C da Bet7k for considerada inexequível ou inválida por uma autoridade competente, ela será modificada na medida máxima permitida pela lei aplicável, alinhando-se com a intenção original. A validade e a aplicabilidade das disposições restantes não serão afetadas.

Violação dos T&C

A casa de apostas se reserva o direito de suspender ou encerrar a conta do usuário e descontinuar os serviços sem aviso prévio se o usuário violar os T&C da Bet7k. Os clientes serão prontamente notificados de qualquer ação tomada.